FAQ

Qui sont les transporteur de IKEA?

Qui sont les transporteur de IKEA?

Trusk, sorte d’Uber du transport de marchandise, s’engage à livrer 7 jours sur 7 les meubles achetés dans le nouvel Ikea parisien avec des créneaux ne dépassant pas deux heures et la possibilité de réceptionner ses colis tôt le matin ou en début de soirée.

Est-ce que Ikea livre al etage?

La livraison des articles se fait dans la pièce de votre choix, vous pouvez donc tout à fait demander aux livreurs de déposer les colis dans une pièce à l’étage. Dans ce cas, tous les colis seront livrés à l’étage dans la même pièce.

Comment acheter chez IKEA Covid?

Vous pourrez emprunter une file d’attente dédiée pour récupérer votre commande « Cliquez et emportez ». N’oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande. Des fléchages sont disponibles à l’extérieur du magasin pour vous aider à vous orienter.

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Comment se faire rembourser sans ticket de caisse Ikea?

Contacter le service client Ikea

  1. Par téléphone : En composant le 09.69.36.20.06 le service client est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche : 9h à 18h.
  2. Par courrier électronique : En remplissant le formulaire de contact proposé sur la page internet officielle d’Ikea.

Comment profiter de la livraison gratuite de Ikea?

Vous pouvez profiter de la Livraison Gratuite lorsque votre commande est jusqu’au montant minimum. Vous pouvez utiliser le service exclusif de Livraison Gratuite de Ikea fourni par Couper. Il n’y a pas d’exigence minimale pour un service de Livraison Gratuite. Quand le Coupon de Livraison Gratuite de Ikea prend fin?

Quelle est la politique de retour de Ikea?

La politique de retour de Ikea permet aux clients d’échanger ou de retourner des articles dans un certain délai après l’achat. Les marchandises et la facture ci-jointes sont toutes deux très importantes et devraient également être retournées au magasin.

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Quel est le délai de livraison de votre commande?

Le délai de livraison vous sera indiqué avant le paiement de votre commande. Si la commande ne remplit pas chacune de ces conditions, nous ne serons pas en mesure de vous livrer par colis postal et nous vous proposerons une livraison par l’un de nos transporteurs au tarif en vigueur.

Comment s’effectue la livraison de vos articles?

La livraison des articles s’effectue dans la pièce de votre choix. Livraison Express : Livraison dans les 24 heures selon disponibilité (ce service est proposé dans un rayon d’environ 45mn du magasin ) Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

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