FAQ

Quels sont les frais de retour d’un produit Ikea?

Quels sont les frais de retour d’un produit Ikea?

Les frais de retour d’un produit, si vous ne le déposez pas dans un magasin IKEA, seront à vos frais. En cas de retour par transporteur, les produits doivent impérativement être démontés, à défaut aucune reprise ne pourra avoir lieu.

Comment annuler une commande Ikea?

Vous souhaitez annuler une commande Ikea mais vous ne savez pas comment vous y prendre? Si le processus de commande est toujours en cours, il vous suffit de contacter directement le service client d’Ikea. Des professionnels sont à votre disposition pour vous permettre d’annuler ou de modifier votre commande.

Quel est le délai pour renvoyer un produit Ikea?

L’article rendu doit être intact et toujours dans son emballage d’origine. Si tel est le cas, vous disposez d’un délai de 365 jours pour changer d’avis et renvoyer le produit Ikea.

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Comment contacter le service client de Ikea?

Avant toute chose, nous allons vous présenter les moyens de contacter le service client de Ikea. Cela pourra vous servir avant une éventuelle commande ou bien suite à un achat. Pour cela rendez-vous sur ce lien : https://www.ikea.com/fr/fr/customer-service/contact-us/?icid=fr|20190826|footer|aide|contact

https://www.youtube.com/watch?v=mTYZO-2B8gY&pp=ugMICgJmchABGAE\%3D

Comment effectuer les retours en magasin?

Pour effectuer les retours, sachez que le retour en magasin est gratuit. Si vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat ou simplement si vous changez d’avis, il vous suffit de rapporter votre article en magasin dans un délai de 365 jours avec le ticket ou la preuve d’achat.

Quel est le siège social de Ikea?

Ikea est une entreprise d’origine suédoise dont le siège social se trouve aux Pays-Bas. Elle est notamment spécialisée dans la conception et la vente de mobilier et d’objets de décoration prêts à poser ou bien à monter en kit. La diversité et l’inclusion sont au cœur de leur vision et de leurs valeurs.

Quel est le ticket de caisse?

Le ticket de caisse permet de retrouver l’ensemble des opérations que vous avez pu réaliser en boutique. En effet, c’est également une preuve d’achat qu’il est nécessaire de garder si toutefois vous êtes susceptible d’ effectuer un retour, un échange ou si vous souhaitez être remboursé.

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