Quels sont les chapitres de la norme ISO 9001?

Quels sont les chapitres de la norme ISO 9001?

responsabilité de la direction : chapitre 5 ; gestion des ressources : chapitre 6 ; réalisation du produit : chapitre 7 ; mesure, analyse et amélioration continue : chapitre 8.

Comment est structurée la nouvelle norme ISO 9001?

La structure de la norme ISO 9001 version 2015 est organisée selon la « High level structure », qui sert désormais de base à la rédaction de toutes les normes ISO ; la norme ISO 14 001 (management environnemental) ou la future norme ISO 45 001 (sur le management de la santé et de la sécurité au travail) ont déjà adopté …

Quelles sont les améliorations exigées par ISO 9001?

Les 8 principes de management sur lesquels l’ISO 9001 est appuyée :

  • L’orientation client ;
  • L’engagement de la hiérarchie;
  • L’implication du personnel ;
  • L’approche processus ;
  • La gestion par approche système ;
  • L’amélioration continue ;
  • L’approche factuelle pour la prise de décision ;
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Quelle est l’histoire de l’ISO?

Histoire. En 1946, juste après la fin de la Seconde Guerre mondiale, l’ASA, l’AFNOR et la British Standards Institution (BSI) participent à Londres avec les instituts de normalisation de 22 autres pays à la création de l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Elle est officiellement créée le 23 février 1947 .

Quelle est la stratégie de l’ISO?

La Stratégie de l’ISO établit nos priorités pour les cinq prochaines années. Elle fixe les directives et orientations stratégiques qui nous permettront de faire face à un avenir en constante évolution où nous serons amenés à améliorer continuellement le système ISO.

Quel est le nombre de membres de l’ISO?

L’ISO comporte 164 membres . Il y a trois différentes catégories de membres : le membre abonné pour les pays dont l’économie est limitée. Des accords ont été passés avec le Comité européen de normalisation (CEN) afin de créer une sorte de pacte de « non-agression » entre les deux entités concurrentes et d’éviter des normes redondantes.

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Quel est le secrétariat de l’ISO?

Organisation internationale de normalisation. Le secrétariat central de l’ISO est situé à Genève, en Suisse. Il assure aux membres de l’ISO le soutien administratif et technique, coordonne le programme décentralisé d’élaboration des normes et procède à leur publication. L’ISO est le plus grand organisme de normalisation au monde.

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