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Quelle est la valeur de Sephora?
Sephora propose un vaste choix de produits de toutes les gammes et pour tous les budgets. De nouvelles idées de distribution des parfums et cosmétiques, le libre accès aux produits, le large choix et le « somptueux » ce qui constituent les valeurs et l’originalité de l’enseigne.
Quels sont les services de Sephora?
Par le biais des services, Sephora propose au sein de ses magasins des services originaux tels que : les beauty bar, les bar à ongles, stand de maquillage, journée à thème : maman sexy pour la fête des mères, Magasin aux couleurs de la St Valentin… Il y a 3 espaces différents : le parfum, le maquillage et l’espace parapharmacie.
Quel est le concept de Sephora?
Le concept de Sephora est de proposer des produits de luxe en libre service. Son succès s’explique par des priorités en accord avec les attentes des clients : priorité à la qualité, au service, au conseil et à la créativité avec des services innovants ou des produits américains vendus en exclusivité.
Pourquoi Sephora a adopté une stratégie de différenciation?
Sephora, face à la concurrence sur le marché de la parfumerie sélective a bien compris qu’il fallait adopter une stratégie de différenciation : L’enseigne a misé sur des surfaces commerciales plus grandes et surtout sur le développement d’une gamme de produits cosmétiques sous marque propre.
Quelle est la marque de beauté de Sephora?
Sephora propose une grande variété de produits de beauté de plus de 300 marques dont des marques de parfum féminin et masculin. Sephora propose aussi sa propre marque de soins visage, corps et cheveux, accessoires de beauté, maquillage.
Quelle est la stratégie de croissance de Sephora?
La stratégie de croissance Interne de Sephora passe par Internet et plus particulièrement sur le e-commerce. Le site Internet a connu un essor important depuis 2000 (de 1999 à 2000, le chiffre d’affaires a augmenté de 200\%).
Quelle est la part de marché de Sephora en France?
En 2004, Sephora détient 21 \% de parts de marché en France, puis 24 \% avec 201 magasins nationaux en 2006 face au premier, Marionnaud, qui occupe alors 26 \% des parts de ce marché,.
Quels sont les engagements de Sephora?
Les engagements de l’enseigne, réunis sous le programme « Sephora Stands », contribuent à développer les prises d’initiatives qui sont à la fois socialement et environnementalement responsables. A travers ce programme, SEPHORA et ses collaborateurs partagent, ensemble, un engagement commun visant à augmenter leur impact social positif.
Comment Sephora se différencie de ses concurrents?
Sephora se différencie à nouveau de ses concurrents grâce à ses techniques de ventes. En effet, le client circule librement au sein du magasin, les vendeurs sont présents et restent à la disposition des clients pour toute aide. Cette technique de vente passive est très appréciée des clients.