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Quelle est la garantie des logiciels pré-installés?
Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, les logiciels pré-installés sont disposent d’une garantie de 1 mois à partir de sa date de fabrication.
Comment contacter le service client MSI?
1.2 SERVICE CLIENT MSI. Contacter le service client Notebook > Par téléphone au 0821 20 00 49 (0,09€TTC la minute). > Pour un problème technique ou de garantie, envoyer un mail à [email protected]. Contacter MSI pour toute question (hors Notebook) > Obtenir des informations marketing : [email protected].
Quelle est la durée de garantie de votre ordinateur portable?
Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, l’ordinateur portable est garanti 12, 24 ou 36 mois par le fabricant d’origine (veuillez vous renseigner auprès de votre revendeur pour connaître la durée de garantie de votre produit).
Est-ce que la preuve dure pendant toute la garantie?
En France et au Portugal, ce renversement de la charge de la preuve dure pendant toute la garantie. Ainsi, vous n’avez pas à prouver à votre vendeur un défaut qui apparaitrait dans les deux ans suivant la livraison du produit : il est présumé avoir déjà existé et c’est à votre vendeur de démontrer que le produit était conforme.
Quelle sont les garanties commerciales?
Les garanties commerciales varient d’un pays à un autre, d’un vendeur à un autre. Pour qu’une garantie commerciale, gratuite ou payante, soit avantageuse, il faut qu’elle propose plus que la garantie légale de conformité. tous les frais d’expertise, de réparation ou de remplacement du produit sont pris en charge par le garant.
Comment bénéficier de la garantie légale de conformité?
Grâce à l’Europe (directive européenne 1999/44/EC), pour tout achat en magasin ou sur Internet auprès d’un vendeur professionnel, vous bénéficiez d’une garantie légale de conformité d’au moins 2 ans qui vous permet de demander au vendeur la réparation ou l’échange du bien ou si cela s’avère impossible, le remboursement des sommes versées.