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Quelle est la différence entre la tenue de caisse en front office et en back office?
Le front-office, ou partie frontale, est la partie de l’interface visible par les utilisateurs tandis que le back-office correspond en quelques sortes aux coulisses du logiciel, c’est-à-dire l’endroit depuis lequel on peut entrer des données ou effectuer des calculs.
Comment le front office Contribue-t-il au marketing des services?
La visibilité extérieure d’une société de services est étroitement associée au personnel front office. Si le personnel n’apporte pas la qualité de service attendu par le client, c’est l’image institutionnelle de l’entreprise qui s’en trouve entachée.
Quels sont les rôles du front-office?
Si les rôles des Front-Office (où évoluent les traders en relation avec la clientèle et les places de Marchés) et de la Comptabilité (qui enregistre les opérations, contrôle et effectue les reportings) sont bien identifiés, il n’en est pas de même pour les fonctions support, post-marché et autre middle et back-office.
Quel est le rôle des fonctions back office?
Le rôle des fonctions Back Office est également de faire en sorte que les échéances soient scrupuleusement respectées. Les gestionnaires Middle Office travaillent en lien étroit avec les fonctions Back Office et Front Office.
Quels sont les postes en back office?
Les postes en Back et Middle Office peuvent intervenir sur les marchés financiers et il est nécessaire de connaître le fonctionnement des produits demandés : actions, obligations, dérivés, futures, OPCVM, forex/money market, commodities, OST… Ces métiers existent également sur des activités plus corporate telles que les crédits ou financements
Qu’est-ce que le back office?
Le Back Office à l’inverse désigne l’ensemble des parties du système d’information auxquelles l’utilisateur final n’a pas accès. Il s’agit donc de tous les processus internes à l’entreprise (production, logistique, stocks, comptabilité, gestion des ressources humaines, etc.).