Quel est l’impact du CTQ sur la performance?
Dans le processus de sélection de projets d’amélioration de la performance, le CTQ faire référence à l’impact du projet sur la qualité, à comparer à l’impact sur les coûts (CTC – Critical to Cost) ou la vitesse/vélocité (CTS – Critical to Schedule) ou à d’autres CTx appropriés, par exemple concernant la sécurité.
Quel est le secrétariat du CT?
Les avis du CTP sont portés à la connaissance des agents. Ils concernent les agents titulaires et non titulaires. Le CT dispose d’un secrétariat assuré par un représentant de la collectivité, assisté par un représentant du personnel. Il gère l’intégralité de l’organisation et, notamment :
Quelle est la Commission des Transports du Québec?
La Commission des transports du Québec est un organisme de régulation spécialisé dans le domaine du transport dont les activités visent à accroître la sécurité routière et la vitalité économique du transport de personnes et de marchandises.
Est-ce que le service CTQ est responsable de défendre l’entreprise?
Le service CTQ est responsable de défendre le point d vue de l’entreprise en étant son porte-parole dans le cas de plaintes ou de poursuites de la part du client.
Comment fonctionne le contrôle de la qualité?
Ce type d’organisation est un appareil très lourd à faire fonctionner mais peut être le plus efficace de tous. Les étapes du contrôle de la qualité Le contrôle des spécifications se fait principalement à 3 étapes : A la réception des matières premières (contrôle de réception) En cours de production (contrôle en cours)
Comment définir le niveau de qualité d’un produit?
Elles permettent de définir le niveau précis de qualité exigé pour chaque attribut déterminant du produit ou du service. Cette analyse doit être faite en ayant à l’esprit le modèle de Kano. Tous les besoins ne sont pas explicites. Certains sont implicites, ils ne seront pas exprimés par le client.