Quel est le delai de reparation de votre appareil?

Quel est le délai de réparation de votre appareil?

Lorsque vous déposez votre appareil pour réparation, demandez un reçu de dépôt daté comportant les références de l’appareil et, si possible, le délai de réparation prévu. Pour toute immobilisation d’au moins sept jours, la garantie commerciale doit être prolongée de la durée de la réparation ( article L. 217-16 du code de la consommation).

Quel est le réparateur qui effectuera la réparation?

Le réparateur qui effectuera la réparation devra être celui indiqué lors de l’achat de la prestation, et dont les coordonnées apparaissent sur le bon. En cas d’impossibilité de faire réparer le produit chez ce réparateur, l’Utilisateur devra contacter le Service Consommateurs au

Quelle est la réparation d’un appareil ménager ou électronique?

La réparation d’un appareil ménager ou électronique. Lorsque vous faites affaire avec un réparateur d’appareils ménagers ou d’électroniques, la loi prévoit qu’il doit vous fournir une évaluation écrite pour une réparation de 50 $ et plus effectuée sur certains biens.

Que comprend le forfait de réparation?

Le forfait de réparation ne comprend que la réparation du produit indiqué sur le bon reçu. Les éventuels frais de port pour l’acheminement ou la récupération du produit ou les achats de pièces, accessoires, ou consommables annexes – non nécessaires ou justifiés par la réparation du produit – ne sont pas compris dans celui-ci.

Quel est le remboursement des frais d’envoi de la commande?

Le remboursement doit inclure les éventuels frais d’envoi payés lors de la commande. Toutefois, le commerçant peut vous facturer des frais de livraison supplémentaires si vous avez demandé une livraison non standard (comme une livraison express). Vous voulez en savoir plus sur les règles en vigueur dans un pays?

Quelle est la durée de la garantie en cas d’immobilisation?

Prolongation de la garantie en cas d’immobilisation du bien pendant sa réparation ou son remplacement pendant plus de 7 jours calendaires : Correspond à la totalité des jours du calendrier de l’année civile, du 1er janvier au 31 décembre, y compris les jours fériés ou chômés.

Quelle est la durée de réparation d’un bien sous garantie commerciale?

En cas de réparation d’un bien sous garantie commerciale, toute période d’immobilisation du bien d’au moins 7 jours calendaires : Correspond à la totalité des jours du calendrier de l’année civile, du 1er janvier au 31 décembre, y compris les jours fériés ou chômés s’ajoute à la durée restante de la garantie.

Quelle est la valeur d’un réparateur d’appareils ménagers?

Lorsque vous faites affaire avec un réparateur d’appareils ménagers ou d’électroniques, la loi prévoit qu’il doit vous fournir une évaluation écrite pour une réparation de 50 $ et plus effectuée sur certains biens.

Quel est le forfait de réparation?

Le forfait de réparation couvre une seule panne fonctionnelle par produit et ce, quel que soit le nombre de pièces nécessaire à celle-ci et le temps passé. Pour cela, nous devons pouvoir effectuer un diagnostic à réception du produit sur base de la panne décrite par vos soins dans le bon de réparation.