Que faire en cas de vol de colis par la poste?

Que faire en cas de vol de colis par la poste?

Que faire en cas de vol de colis par La Poste? Votre colis a été vidé de son contenu ou le suivi de livraison assure qu’il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Vous devez donc prendre contact avec la Poste pour lancer une réclamation.

Comment prouver que votre colis est volé?

Votre colis, livré par La Poste, semble officiellement volé. Mais comment le prouver et surtout, comment obtenir un dédommagement? Le vol est très difficile à prouver, tout comme la responsabilité de La Poste, ou encore votre bonne foi.

Quel est le délai de remboursement d’eBay?

Une fois votre demande reçue, le vendeur dispose de 3 jours ouvrables pour trouver une solution : si ce n’est pas fait, eBay interviendra directement. Ebay s’engage à vous rembourser dans un délai de 24 heures suivant l’acceptation de votre demande de remboursement.

Est-ce que votre colis a été vidé de sa boîte aux lettres?

Votre colis a été vidé de son contenu ou le suivi de livraison assure qu’il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Vous devez donc prendre contact avec la Poste pour lancer une réclamation. Par Internet : rubrique « Déposer une réclamation «

Est-ce que le colis est volé?

Il faut savoir qu’une fois que le colis est dans votre boîte, il peut aussi être volé, beaucoup de personnels ont les clés des BAL, des passes. Dans ce cas, La Poste n’est pas responsable car le colis a bien été livré, tant pis pour vous si vous avez demandé un envoi sans signature.

Comment procéder à la perte de colis?

En passant par un guichet, en agence où vous devrez remplir un formulaire, puis l’envoyer à Service consommateurs, 9999 La Poste. Que ce soit pour une perte ou pour un vol de colis, vous devez justifier le fait de ne pas avoir reçu votre colis.

Est-ce que les vols de colis sont plus nombreux?

Tout à fait, affirme l’Office de la protection du consommateur (OPC), qui signale que les cas de vol de colis sont de plus en plus nombreux.

Est-ce que votre colis a été vidé de son contenu?

Votre colis a été vidé de son contenu ou le suivi de livraison assure qu’il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Vous devez donc prendre contact avec la Poste pour lancer une réclamation.

Pourquoi la poste n’est pas responsable pour les pertes et vols de colis?

Dans ce cas, La Poste n’est pas responsable car le colis a bien été livré, tant pis pour vous si vous avez demandé un envoi sans signature. Il n’y a pas de solution miracle, le préjudice pour une société peut se compter en milliers d’euros pour les pertes et vols de colis.

Comment le colis a été envoyé en Colissimo?

Si votre colis a été envoyé en Colissimo, le suivi sur Internet est simple. Il suffit de rentrer le n° d’envoi et vous pouvez retracer le cheminement du colis depuis son expédition. Comme cela, il est facile de savoir quand le colis a été livré dans votre boîte aux lettres.

Quels sont les vols de colis dans votre boîte aux lettres?

Vol de colis dans votre boîte aux lettre : des cas assez rares. Il faut savoir que, chaque année, environ neuf millions de plis et colis n’arrivent jamais à destination. Même si ce chiffre vous paraît élevé, il ne l’est pas. Il faut savoir que un million de colis sont traités chaque jour.