FAQ

Pourquoi je ne recois plus mes courriers?

Pourquoi je ne reçois plus mes courriers?

Dans le cas où votre courrier postal n’est pas distribué ou mal, la première démarche à suivre est de faire une réclamation auprès du Service Consommateurs de La Poste. précisez la nature du courrier (Courrier non prioritaire national, Lettre prioritaire nationale, Lettre verte, Tem’post, etc.)

Comment savoir si une lettre a été perdue?

Pour tout envoi de courrier ordinaire, la Poste n’est tenue à aucune indemnité en cas de perte. Vous pouvez toutefois déposer une réclamation pour signaler votre courrier perdu et permettre à la Poste de lancer des recherches pour le retrouver.

Comment transférer le courrier à une autre adresse?

Adressez-vous au bureau de poste de votre ancien ou nouveau domicile. Vous pouvez également procéder par internet en allant sur le site de La Poste : renseignez votre ancienne et nouvelle adresse ; indiquez la durée pendant laquelle vous souhaitez faire suivre votre courrier.

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Comment procéder à un déménagement?

Lors d’un déménagement, on a mille choses auxquelles penser. Alors, prenez du temps pour indiquer votre changement d’adresse à vos contacts : La Poste transfère vos courriers et colis envoyés à votre ancienne adresse vers la nouvelle, en France métropolitaine, en Outre-mer ou à l’étranger, pendant 6 mois ou 1 an.

Comment prolonger le service de déménagement?

En cas de prolongation du Service de Déménagement, bpost doit recevoir le paiement au plus tard le mercredi qui précède la fin du contrat. Si ce n’est pas le cas, votre courrier sera à nouveau envoyé à votre ancienne adresse. Le Service de Déménagement ne peut pas être prolongé s’il est terminé ou s’il se termine aujourd’hui.

Quelle est la durée du transfert de votre courrier?

Avec le pack “Déménagement”, La Poste vous fait profiter d’une réexpédition de tout votre courrier en lettre prioritaire. Vos lettres, colis, catalogues, publicités, etc, sont ainsi distribués en un jour. Le transfert peut durer 6 ou 12 mois.

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Comment procéder à la réexpédition de vos courriers?

Alors, prenez du temps pour indiquer votre changement d’adresse à vos contacts : La Poste transfère vos courriers et colis envoyés à votre ancienne adresse vers la nouvelle, en France métropolitaine, en Outre-mer ou à l’étranger, pendant 6 mois ou 1 an. Si vous partez de chez vous temporairement, de nombreuses solutions existent : réexpédition

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