Pourquoi faire des test utilisateurs?
Effectuer des tests utilisateurs permet justement de répondre à ce cas de figure et d’éviter des réunions ou des discussions stériles et sans fin. De manière plus positive, ils permettent d’orienter un projet vers des résultats chiffrés et objectifs plutôt que sur des a-priori et des perceptions parfois faussées.
Comment Evaluer UX?
Il y a deux volets pour évaluer l’expérience utilisateur
- les méthodes expertes : évaluation via le regard technique du professionnel des interfaces – ergonome, architecte de l’information, ux designer.
- les méthodes participatives : jugement sans concession de l’utilisateur final.
Quel est le type de test utilisateur?
On distingue alors deux types de test utilisateur : test modéré et test non modéré. Le test modéré est animé par un modérateur (UX Designer ou UX Researcher) qui interagit directement avec les participants et les suit en temps réel (en étant face à face ou à distance).
Combien de temps faut-il pour un test utilisateur?
Un test utilisateur est plus ou moins long selon l’objet du test. Une semaine peut suffire pour un test simple, un peu plus pour des tests davantage complexes. L’idéal étant de réaliser les tests dans des conditions nécessaires et suffisantes pour identifier les problèmes à moindre coût.
Comment déterminer l’utilisabilité de l’utilisateur?
Pour déterminer l’utilisabilité de façon objective, on calcule la performance de l’utilisateur, c’est à dire l’exactitude de la tâche par rapport aux ressources consommées. En d’autres termes : l’utilisateur a-t-il pu accomplir correctement la tâche et dans le temps voulu?
Quelle est l’utilisabilité d’un logiciel?
Cette définition nous fournit des critères objectifs pour évaluer l’utilisabilité du logiciel : un logiciel est utilisable lorsque l’utilisateur peut réaliser sa tâche (efficacité), qu’il consomme un minimum de ressources pour le faire (efficience) et que le système est agréable à utiliser (satisfaction).