FAQ

Comment voir ou est mon Uber?

Comment voir où est mon Uber?

Comment vérifier que ma localisation est partagée avec mon chauffeur? Une fois qu’un chauffeur a accepté votre course, vous verrez cette icône en bas à droite de la carte affichée sur votre appli. Lorsque l’icône s’affiche en bleu, vous partagez votre localisation avec votre chauffeur.

Comment suivre une commande sur Uber Eats?

Suivi de sa commande :

  1. Appuyez sur l’icône de reçu dans la barre de menu,
  2. Appuyez sur « À venir » pour sélectionner votre commande en cours,
  3. Appuyez sur « Suivre » pour afficher l’état de votre commande,
  4. Recherchez la description pour comprendre l’état de votre commande,

Pourquoi mes documents Uber Eats ont été validés mais je ne peux pas me connecter?

Parfois, vous aurez besoin de contacter Uber Eats pour débloquer la situation. Si vous avez un message du type « Tous vos documents ont été validés » ou « Votre compte requiert votre attention », et que vous ne pouvez pas passer en ligne, contactez directement Uber Eats afin qu’ils puissent valider votre compte.

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Comment avoir une bonne note sur Uber?

Voici quelques règles à respecter pour maintenir une note entre 4,8 et 4,9 :

  1. Permettre aux clients d’accéder facilement au véhicule : ouvrir et fermer la porte, ranger les bagages.
  2. Suivre le rythme de voix du client pour que vos deux voix soient synchronisées.

Pourquoi ma note Uber baisse?

Il convient de noter qu’Uber précise qu’il ne s’agit pas d’un blocage automatique dès que la note du passager ou de la passagère descend sous un seuil fixé, mais d’une décision prise après plusieurs courses : « Les passagers auront plusieurs fois l’opportunité d’améliorer leur note avant qu’on leur retire l’accès à l’ …

Quel est le numéro de téléphone de Uber Eats?

Numéro de téléphone Uber Eats (gratuit) : 0805 08 42 84. Vous disposez de différents moyens pour avoir des informations auprès d’un conseillers Uber Eats par écrit. Le plus simple étant de vous rendre sur le site ou l’application et de retrouver la commande en cours dans votre compte.

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Quels sont les frais de livraison d’Uber Eats?

Un récapitulatif de votre panier vous permettra de découvrir le total de la commande, les frais de livraison à destination d’Uber Eats. Sachez que les prix des plats pratiqués par les restaurants peuvent être supérieurs à ceux pratiqués lorsque vous y allez. Les frais de livraison des commandes se situent en moyenne aux alentours des 3,5€.

Quelle est l’utilisation de l’Uber?

Développée par la société Uber, elle est aujourd’hui l’un des acteurs principal du secteur et fait principalement concurrence à Deliveroo ou Just Eat. Son efficacité et sa facilité d’utilisation ont déclenché une progression fulgurante de son utilisation dans l’Hexagone.

Quand est-ce que l’application Uber est à jour?

Ce service est disponible entre 12h et 22h, non stop. Veillez à ce que votre application Uber Eats soit à jour pour pouvoir avoir accès à l’option de chat en direct. Une alternative à l’application est l’utilisation des réseaux sociaux.

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