Comment se faire rembourser par Mondial Relay?
Pour cela, accédez à votre Profil dans la rubrique Mes Achats, en cliquant sur la flèche à côté de l’imprimante vous accéderez à l’option « Rembourser ». Le remboursement sera effectué sous 24h sur votre compte (soit PAYPAL, compte bancaire ou compte prépayé, en fonction du mode de paiement utilisé).
Comment marche l’assurance Mondial Relay?
En cas de perte du colis ou d’avarie constatée, Mondial Relay verse au Client une indemnisation forfaitaire de 25€ TTC par colis (frais de port compris). En fonction de la valeur du colis, le Client choisit d’assurer ou non son colis en ajoutant le niveau d’indemnisation souhaité.
Comment annuler un paiement Mondial Relay?
Tant que vous n’avez pas déposé votre colis dans un Point Relais ® | Locker, vous pouvez demander son annulation depuis votre ‘Profil’ dans la rubrique ‘Mes Achats’. Vous serez alors remboursé automatiquement. Si vous souhaitez annuler un colis, vous pouvez d’un délai de 30 jours après la date de paiement.
Est-ce que vous demandez un remboursement?
La façon dont vous demandez un remboursement dépend de ce qui suit : l’objet de votre demande. Si nous avons déjà commencé à traiter votre demande, vous ne récupérerez pas tous les frais que vous avez payés. L’examen de votre demande et le remboursement des frais peuvent prendre jusqu’à huit semaines.
Comment sont remboursés les frais de service?
Les frais de service doivent être remboursés si une demande n’a pas été traitée et que le client a fait savoir officiellement qu’il désire retirer celle-ci, ou lorsque le client a décidé de ne pas présenter sa demande.
Comment obtenir un remboursement de votre passeport?
Sélectionnez « Demander un remboursement ». Si vous avez payé en personne pour des services de passeport à l’extérieur du Canada et des États-Unis, communiquer avec l’ambassade ou le consulat du Canada le plus près de chez vous pour savoir comment obtenir un remboursement.
Combien de temps faut-il attendre pour demander un remboursement?
Les remboursements admissibles peuvent prendre de 2 à 8 semaines pour apparaître dans votre compte. Si vous attendez depuis plus de 8 semaines, vous pouvez demander un remboursement en utilisant votre numéro de reçu si : vous avez payé les frais d’une demande, mais ne l’avez pas présentée. Pour demander un remboursement :