Table des matières
Comment promouvoir son chatbot?
Comment développer et promouvoir l’utilisation d’un chatbot
- 1 – Définir l’objectif de votre chatbot.
- 2 – Sélectionner une ou plusieurs applications de messagerie pour héberger votre chatbot.
- 3 – Sélectionner une plateforme pour développer votre chatbot.
- 4 – Développer la personnalité de votre chatbot.
Où trouver un chatbot Messenger français?
Si vous voulez tester un chatbot en français, Conversationnel vous a concocté une sélection de 10 petits frenchies.
- 20 minutes. 20 Minutes, la première marque de presse des moins de 50 ans a lancé un chatbot sur Facebook Messenger.
- Jam.
- Homo Digitalis.
- Lara.
- Volvic France.
- Hello Alix.
- Super Mamie.
- Teste ton code.
Comment mettre en place un chatbot de première génération?
Si vous souhaitez mettre en place un chatbot du premier type (chatbot de première génération basé sur des “règles et des mots clés”), des outils en ligne vous permettront ou permettront à votre agence digitale de les réaliser et de les déployer très rapidement, mais vous risquez d’être déçus…
Quels sont les objectifs de votre chatbot?
La première étape de votre projet consiste à définir et hiérarchiser les principaux objectifs de votre Chatbot, par exemple : Automatiser la réponse aux questions récurrentes de vos clients 24/7 (ex. Support client, FAQ, …) Orienter vos internautes vers le bon produit ou service (ex. Sélecteur ou configurateur produits, assistance utilisateur, …)
Quels sont les chatbots intelligents?
Des “chatbots intelligents”, appuyés sur des technologies de Machine Learning (ML) ou apprentissage automatique et de reconnaissance naturelle du langage (NLP – Natural Language Processing) ; Notre agence digitale conçoit et développe vos chatbots et nous avons une grande préférence pour le deuxième type de chatbots !
Par exemple, un chatbot comprendra que vous souhaitez naviguer si vous lui dites “Je veux sortir en mer” ou “Je veux faire du bateau” ! Cela simplifie grandement la tâche des développeurs et permet d’enrichir la conversation et le niveau perçu d’intelligence du chatbot.