Table des matières
Comment intervenir en cas de crise?
Phases du modèle intégratif d’intervention en situation de crise
- Élaborer le rapport et maintenir le contact.
- Déterminer le problème.
- Examiner les mécanismes d’adaptation du client et négocier un plan d’action.
Qui contacter en cas de personne en danger?
En cas d’urgence et de danger immédiat, vous pouvez contacter la police en composant le 17, la gendarmerie, les pompiers en composant le 18 (ou le 112 avec un téléphone portable > source service-public.fr), ou encore, le 15 en cas d’urgence médicale.
Quels sont les moyens pour affronter une crise?
Pour affronter efficacement une crise, l’organisation doit prévoir des moyens humains et matériels adéquats. D’une manière générale, ces moyens et les modes d’organisation sont indiqués dans le plan de gestion de crise ou appelé également plan d’urgence ou plan de secours.
Qui participe à la prévention d’une crise?
Des employés, des citoyens, des dirigeants d’entreprise et des élus informés participent volontairement à la prévention d’une crise. Lors de la survenance d’une crise, ils coopèrent et réagissent mieux. Pour mieux anticiper les crises, vous devez effectuer une analyse des risques au préalable.
Comment se déroule la gestion de la crise?
Cependant, la gestion de crise doit être une démarche permanente. Elle commence par une mise en place d’une évaluation des risques et se concrétise par un plan de gestion de crise. Dans une entreprise, toute la hiérarchie doit être impliquée : du sommet à la base.
Est-ce que personne n’est à l’abri de la crise?
Personne n’est à l’abri de la survenance d’une crise même les plus protégés. La clé d’une meilleure gestion de crise est l’anticipation. En élaborant une stratégie dans le calme avec une équipe de communication, vous gagnerez en réactivité en temps de crise.