Comment faire un cercle de qualité?
Les principes et les fondements des Cercles de qualité
- Les membres du cercle doivent être motivés et participer.
- Miser sur le volontariat.
- Développer un état d’esprit d’ouverture et de créativité
- Respecter la dynamique habituelle d’un groupe de travail.
Quels sont les principes des cercles qualité?
« Les cercles de qualité » est une méthode de travail apparue au Japon au début des années 1960 et en Europe vers les années 1980. Elle consiste à réunir un groupe d’employés de 4 à 15, périodiquement, afin de discuter des problèmes qui concernent leurs départements.
Quels sont les acteurs du cercle qualité?
Définition : Les cercles de qualité sont de petits groupes de 3 à 10 employés, appartenant à la même unité de travail (atelier, unité de production, service) ou ayant des préoccupations professionnelles communes qui se réunissent volontairement et de façon régulière pour définir, analyser, choisir, proposer et résoudre …
Comment fonctionnent les cercles de la qualité?
Le fonctionnement des cercles de la Qualité peut se résumer sous trois rubriques principales : Des réunions régulières : Le groupe de volontaires, incluant les membres du personnel d’encadrement, se réunit régulièrement une heure ou deux, sur les heures de travail, pour identifier et résoudre des problèmes reliés à leur travail.
Quel est le concept de contrôle de la qualité?
Le concept de contrôle de la qualité a débuté aux États-Unis et a été exporté au Japon dans les années 1950. Il est mentionné que c’est le concept de contrôle de la qualité qui a permis aux entreprises japonaises de fabriquer des produits de haute qualité à bas prix.
Pourquoi les cercles doivent se baser sur l’innovation?
Les cercles doivent se baser sur l’innovation et la créativité tout en s’assurant que les idées émises sont applicables. Généralement, on fait appel à l’intelligence du personnel, à leur capacité de suggérer des adaptations pertinentes aux nouvelles situations.