FAQ

Comment faire marcher une garantie Samsung?

Comment faire marcher une garantie Samsung?

Pour la mise en œuvre de la Garantie constructeur, veuillez contacter le Service Clients 0 825 022 062. * Si Samsung est votre vendeur, ces conditions sont également valables pour la mise en œuvre des garanties légales. Samsung Electronics France propose sur certains de ses produits, des extensions de la Garantie.

Comment savoir si mon téléphone Samsung est toujours sous garantie?

Avec le numéro de série de l’appareil, à découvrir dans les paramètres du téléphone ou sur sa boîte originale, le consommateur peut ensuite directement se rendre sur son espace personnel sur MySamsung. Il découvrira ici la date de fin de garantie de son smartphone Samsung.

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Comment contacter Samsung Care?

01 48 63 00 00
Samsung Electronics/Service client

Quelle est l’adresse mail de Samsung?

Vous pouvez envoyer directement un email au service client consommateur Samsung au [email protected].

Comment s’applique la garantie Samsung?

La Garantie s’applique exclusivement aux produits importés par le groupe Samsung sur le territoire de l’Espace Economique Européen (EEE) et la Suisse. La référence complète du produit permet de déterminer sa provenance.

Quelle est la durée de garantie pour un service à domicile Samsung?

TÉLÉVISION ET AUDIOVIDÉO. Téléviseur (taille de l’écran 49″ ou plus) Période de garantie 12 Mois. Couverture de la garantie. Service à domicile Samsung Electronics Canada se réserve le droit d’expédier un service à domicile sous réserve de disponibilité ou de fournir d’autres options de type de service.

Est-ce que cette extension de garantie est consentie par Samsung Electronics France?

Toute extension de garantie consentie par une entité autre que Samsung Electronics France, ne pourra être mise en œuvre qu’auprès de l’entité qui l’a consentie. Elle ne saurait engager Samsung Electronics France d’une quelconque façon.

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Quelle est la garantie pour un réfrigérateur?

Réfrigérateur. Période de Garantie 24 Mois Couverture de la Garantie. 24 mois pièces et main d’œuvre à domicile. Afficher plus de résultats. Au titre de la Garantie, Samsung garantit ses produits contre tout défaut de pièces et de fabrication.

Comment fonctionne une garantie téléphone?

La garantie commericale est une garantie que certains consommateurs peuvent contracter lorsqu’ils achètent leur appareil électronique. Il s’agit alors d’un contrat entre le vendeur et l’acheteur qui permet soit de rembourser le prix d’achat du bien, de remplacer le bien ou encore de réparer le bien.

Est-ce que l’écran est fissuré?

Si l’écran est fissuré, il ne sera pas couvert par la garantie. Conformément à la garantie Samsung, les dommages physiques ne sont pas couverts par la garantie. Vous devrez contacter le centre de réparation agréé Samsung local pour faire réparer le téléviseur. Cependant, cela va vous coûter beaucoup d’argent.

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La Garantie s’applique exclusivement aux produits importés par le groupe Samsung sur le territoire de l’Espace Economique Européen (EEE) et la Suisse. La référence complète du produit permet de déterminer sa provenance.

Toute extension de garantie consentie par une entité autre que Samsung Electronics France, ne pourra être mise en œuvre qu’auprès de l’entité qui l’a consentie. Elle ne saurait engager Samsung Electronics France d’une quelconque façon.

Comment remplacer un téléphone portable avec un écran fissuré?

Dans la grande majorité des cas, un téléphone portable avec un écran fissuré sera considéré comme étant en état « cassé ». Vous pouvez essayer de remplacer vous-même l’écran de votre téléphone portable, vous pouvez engager un professionnel pour le remplacer ou vous pouvez vendre votre téléphone.

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