Comment choisir les indicateurs du tableau de bord?
Choisir les indicateurs de pilotage
- Déterminer le plan d’actions à mettre en oeuvre pour atteindre les performances espérées,
- Identifier les actions concrètes à mettre en oeuvre, chiffrées et mesurables,
- S’assurer que ces actions soient ambitieuses mais réalistes (objectifs atteignables),
Quelles sont les caractéristiques d’un bon indicateur?
Un bon indicateur de performance doit être pertinent, éviter les effets pervers, attribuable, bien défini, disponible en temps utile, fiable, comparable, et vérifiable. Pertinent: Un indicateur doit être pertinent au regard des objectifs de l’organisation.
Comment rédiger les critères et les indicateurs?
Pour rédiger les critères et les indicateurs, demandez aux membres du comité d’évaluation de lister individuellement ce qui leur vient spontanément pour préciser la question d’évaluation, sans se demander s’il s’agit d’un critère ou d’un indicateur. Ensuite, regroupez les productions de chacun et classez en critères et indicateurs.
Quelle est la méthode de choix des indicateurs?
Les utilisateurs sélectionnent en commun les indicateurs au sein d’une séance de type brainstorming suivie d’une session de valorisation. La méthode de choix des indicateurs est décrite dans le détail dans le livre de référence : Les Tableaux de Bord du Manager Innovant.
Quels sont les indicateurs clés de performance?
Les indicateurs clés de performance sont des outils de gestion largement utilisés par les entreprises du monde entier pour mesurer et évaluer les performances de leurs processus et les gérer de la manière la plus efficace et la plus efficiente possible, afin d’atteindre les buts et objectifs préalablement définis par l’entreprise.
Quels sont les indicateurs de performance de rendement?
Indicateurs de performance de rendement. Cet indicateur combine mesure de l’efficacité et de l’efficience. Vous saurez, grâce à lui, si vous avez livré le produit ou service demandé de la manière la plus avantageuse pour votre entreprise. Indicateurs de performance de compétitivité.