Comment obtenir la certification ISO 9001?
La certification ISO 9001 est délivrée par une organisme certificateur à l’issue d’un audit. L’entreprise doit au préalable s’y préparer et choisir l’organisme. Le certificat est valable 3 ans, mais des audits annuels permettent de le maintenir.
Comment obtenir la certification ISO?
Voici les quatre étapes essentielles à la certification ISO de votre entreprise.
- Créez votre système de gestion. Déterminez vos processus de base et vos processus d’affaires.
- Mettez en œuvre votre système.
- Vérifiez l’efficacité de votre système.
- Enregistrez votre système.
Quels sont les critères de certification de services?
Concrets, exigeants et perceptibles par le client, les critères des référentiels de certification de services portent sur la qualité de la prestation : depuis l’accueil dans les locaux jusqu’à la formation des collaborateurs, en passant par la prise en charge du client ou encore les délais d’attente.
Comment obtenir la certification ISO de votre entreprise?
Avant d’obtenir votre certification, il vous faut élaborer et documenter vos processus de production, puis mettre en œuvre les procédures adéquates afin d’être en mesure de maintenir vos normes de qualité. Voici les quatre étapes essentielles à la certification ISO de votre entreprise.
Quel est le coût d’une certification?
Le coût d’une certification dépend de nombreux paramètres. Taille de votre entreprise, périmètre de votre certification, objectifs recherchés, nombre de site concernés : certains critères ont un impact important sur les dépenses à prévoir dans le cadre de votre démarche.
Quels critères prendre en compte avant de choisir votre organisme de certification?
Plusieurs critères sont à prendre en compte avant de choisir votre organisme de certification : Compétence des auditeurs : ce sont eux qui font réellement la différence dans un audit.