Quelle est la date de livraison prévue?
Si aucune date de livraison ne figure sur le bon de commande, on considère que le vendeur est tenu de livrer le bien, ou d’exécuter la prestation de services, sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat (article L. 216-1 du code de la consommation).
Comment connaître l’heure de livraison Amazon?
Amazon indique aux acheteurs une estimation de la date et de l’heure de livraison sur la page du produit mis en vente et lors de la validation de la commande. Cette estimation est basée sur le délai requis entre le moment où l’acheteur passe commande et celui où la commande est livrée.
Est-ce que votre envoi est parvenu dans 10 jours après la livraison prévue?
Si votre envoi ne vous est pas parvenu dans les 10 jours après la date de livraison prévue, veuillez contacter votre expéditeur ou la boutique en ligne. L’expéditeur peut enregistrer une plainte auprès de DHL. Veuillez noter que seul l’expéditeur peut enregistrer une plainte car il s’agit du partenaire de contrat de DHL.
Comment changer la date de livraison d’une commande Amazon?
Savoir comment changer la date de livraison d’une commande Amazon ce quelque chose de plus simple que vous ne le pensez, car en suivant une série d’étapes, vous pouvez le réaliser sans aucun problème. Pour cela, vous devrez commencer par accéder à la page Amazon et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Quels sont les délais de livraison?
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon le produit/service sélectionné et la relation entre le pays de destination/origine ; de 2-3 jours pour les pays voisins et jusqu’à 20 jours pour les pays à longue distance.
Comment fonctionne le service de reprogrammation de livraison?
Le service de reprogrammation de livraison donne ainsi la possibilité de choisir un créneau horaire plus avantageux pour le destinataire. Il peut également arriver que le facteur éprouve des difficultés à trouver le lieu de livraison.