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Comment savoir où est mon colis ASOS?
Vous pouvez en effet garder un œil sur l’avancement de votre commande pour toutes les livraisons vers la France*. – Grâce au lien de suivi envoyé dans l’e-mail d’expédition de votre colis. – Dans la partie « Mes Commandes » de votre compte, en cliquant sur le lien « Suivi Commande ».
Pourquoi ma commande ASOS a échoué?
Assurez-vous que vous entrez le code de sécurité correctement. Il s’agit du numéro à trois chiffres qui figure au dos de votre carte ; L’émetteur de votre carte peut avoir refusé le paiement.
Quel est le transporteur ASOS?
ASOS coopère avec les transitaires WNDirect et TRAKPAK, qui vous permettent de suivre l’emplacement de vos marchandises en utilisant uniquement le numéro de commande ASOS. Habituellement, le numéro de commande ASOS se compose de 9 chiffres, par exemple 277381482.
Comment contacter ASOS France?
Vous pouvez nous joindre entre 8h00 et 18h30 (heure française) du lundi au vendredi et entre 8h00 et 16h00 le weekend au 01 70 70 03 70, au prix d’un appel local en France métropolitaine. Pensez à composer le 00 33 1 70 70 03 70 si vous nous appelez depuis un autre pays.
Comment se passe une livraison standard?
La livraison standard est la livraison “ordinaire” c’est-à-dire une livraison dans laquelle il n’y a pas d’accélération dans l’envoi du colis. Elle apparaît aujourd’hui comme l’une des méthodes les plus répandues.
Pourquoi mon compte Asos est bloqué?
Si vous entrez une adresse e-mail et/ou un mot de passe incorrects trois fois de suite, votre compte sera verrouillé pendant 30 minutes.
Pourquoi ASOS bug?
« Cela est dû à une panne de courant dans un centre de données d’un sous-traitant qui accueille nos serveurs. Elle a également eu des conséquences pour d’autres sites accueillis par le centre.
Pourquoi ASOS ne livre plus en France?
De même, les mises à jour occasionnelles de nos systèmes ou les cas de force majeure, tels que des conditions climatiques particulièrement mauvaises, pourront entraîner une suspension de ces services de livraison, une modification de l’heure limite de commande et/ou un allongement du délai de livraison.
Quel est le mail de Asos?
Asos ne fournit pas d’adresse mail sur son site Internet. Toutefois, cela ne signifie pas pour autant qu’il est impossible de contacter le service client d’Asos par email. Pour contacter Asos par mail, rendez-vous sur la page contact d’Asos. Il vous faudra d’abord vous connecter avant de pouvoir envoyer votre mail.
Comment annuler votre commande chez ASOS?
Vous avez 14 jours suivant le jour de réception de la commande pour annuler vos achats chez Asos. L’intégralité de votre commande ainsi que les frais de livraison vous seront entièrement remboursé.
Comment contacter le service client ASOS?
Nous vous conseillons de joindre le service client pour demander la raison exacte justifiant la fermeture de votre compte Asos. Comment contacter le Service Client Asos? Appelez un conseiller ASOS en composant le 01 70 70 03 70. Le service client est disponible du Lundi au Samedi de 7h00 à 22h30 Comment annuler ma commande chez asos.com?
Comment rembourser votre commande?
L’intégralité de votre commande ainsi que les frais de livraison vous seront entièrement remboursé. Les articles doivent être renvoyés dans l’état d’origine avec l’étiquette de prix accroché et un emballage adéquat pour que les vêtements ne s’abîment pas lors du trajet retour.