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Pourquoi la vente par téléphone ne s’improvise pas?
Seulement, la vente par téléphone ne s’improvise pas, il s’agit aujourd’hui d’un véritable métier qui nécessite des savoir-faire particuliers, de l’entrainement à cette technique de prospection par téléphone et de la méthode.
Quelle est la clé du succès de votre appel?
La découverte est la clé du succès de votre appel, prenez des notes sur ce que vous dit votre prospect, vous utiliserez également ses propos pour répondre aux objections. Vous entrez réellement dans le vif du sujet : mettre en avant votre produit, décrocher un rendez-vous.
Quel est le script ou la procédure d’appel?
Le script, scénario ou procédure d’appels vous garantit l’accueil personnalisé de vos appels. Vous voulez que vos consignes et procédures internes soient suivies? Le script les regroupe et donne une réponse pour chaque situation. Votre télésecrétaire peut ainsi dérouler la conversation de façon naturelle,…
Quelle est la meilleure méthode de vente?
Aujourd’hui, avec la professionnalisation du métier, place à l’efficacité. L’appel sortant est sans doute la méthode de vente la plus éprouvante : votre prospect n’a pas toujours fait la démarche de vous demander de le contacter, il a ses propres préoccupations, son propre agenda et bien souvent déjà ses propres fournisseurs.
Quelle est la signification de la vente par téléphone?
Dans le monde de la vente par téléphone, sa signification est similaire : écrire les répliques d’un des acteurs pour persuader les prospects par l’information, dans le but de les amener à acheter notre produit ou service avant qu’ils ne raccrochent le téléphone. Mais aujourd’hui, le concept va au-delà d’un simple monologue.
Comment devenir un vendeur efficace?
Pour être un vendeur très efficace, c’est-à-dire pour vendre aux besoins du prospect, vous devez d’abord comprendre quels sont ces besoins. Cela signifie que vous devez penser en termes de résolution d’un problème de prospects. La seule façon d’y parvenir est de poser beaucoup de questions.