Table des matières
Comment faire un EMD Amadeus?
Solution
- Procédure pour créer et tarifer un segment Electronic Miscellaneous Document (EMD).
- Créer un segment Electronic Miscellaneous Document (EMD) :
- S’il s’agit d’un segment auxiliaire : Saisir IU[Code_compagnie]NN1.
- Mettre à jour le masque TSM-P :
- Afficher le masque TSM :
- Emettre l’EMD :
- Afficher l’image de l’EMD :
Comment utiliser EMD Receipt?
Lors de votre réservation, vous devez saisir le numéro de votre avoir électronique (EMD) dans le champ prévu à cet effet. Vous pouvez utiliser un 2nd avoir, dans la limite de 2 avoirs électroniques par passager. Validez ensuite vos avoirs en cliquant sur « Calculer ».
Comment annuler un remboursement sur Amadeus?
A partir du relevé de ventes (TJQ) :
- Afficher le relevé de ventes : Saisir TJQ/QTC-RFND si vous êtes la personne qui a effectué le remboursement. Saisir TJQ/SOF/QTC-RFND si vous n’êtes pas la personne qui a effectué le remboursement.
- Annuler le remboursement : Saisir TRDC/[N°séquence_du_billet_remboursé_à_annuler]/SR.
Comment utiliser avoir EMD Tunisair?
Les avoirs sont utilisables au niveau des agences TUNISAIR. Si l’avoir n’est pas utilisé dans un délai d’un an à partir de sa date d’émission, TUNISAIR procédera à son remboursement. Les agences Tunisair à Paris, Lyon, Marseille, Nice et Toulouse se tiennent à votre disposition .
Comment utiliser l’avoir Air Caraïbes?
Vous pouvez utiliser votre avoir dans nos points de vente Air Caraïbes ou notre centrale de réservations. Aucun frais de service ne sera demandé lors de votre nouvelle réservation.
Comment utiliser son avoir KLM?
Comment utiliser mon avoir Air France?
- Vous devez vous rendre directement sur le site internet de la compagnie aérienne et sélectionner les vols souhaités.
- Au moment du paiement, il faudra saisir le numéro d’avoir commençant par 057 puis cliquez sur Appliquer.
Comment annuler un EMD sur Amadeus?
Solution
- Saisir EWD/L[N°ligne_EMD_à_annuler] pour vérifier le statut de l’Electronic Miscellaneous Document (EMD)
- Saisir TRDC/L[N°ligne_EMD_à_annuler] pour procéder à l’annulation de l’Electronic Miscellaneous Document (EMD)
Comment annuler une réservation sur Amadeus?
Solution
- Ouvrir le dossier. Saisir RT/[nom] ou Saisir RT[Réf_dossier]
- Saisir XE[N°segment_hôtel] pour annuler la réservation hôtelière.
- Saisir RF[code_agent] pour valider la transaction.
- Saisir ER pour valider.
Comment se faire rembourser un billet Tunisair?
Remboursement : Les demandes de remboursement doivent être formuler par e-mail à l’adresse [email protected], il faudra observer un délai minimum de 15 Jours, pour leur remboursement.
Comment avoir un avoir Tunisair?
– Les passagers désireux le remboursement de leur billet ont droit à un avoir de la valeur intégrale du billet (bon de reconnaissance de dette) au niveau des points de vente Tunisair et du circuit agrée. L’avoir est valable une année à partir de sa date d’émission.