Table des matières
Quels sont les outils de la gestion de la qualité?
Les outils qualité : amdec, 5S, Pareto, 5M, brainstorming, 8D, résolution de problème… Outil qualité d’analyse préventive permettant d’identifier et de traiter les causes potentielles de défauts et de défaillance avant qu’ils ne surviennent.
Quels sont les maîtres du management de la qualité?
Après la Deuxième Guerre mondiale, le Japon a décidé de faire de l’amélioration de la qualité un impératif national dans le cadre de la reconstruction de leur économie avec l’aide de certains théoriciens comme Shewhart, William Edwards Deming et Joseph Juran dans les années 1950.
Comment définir un plan de contrôle?
Control Plan. Le plan de contrôle est un document qui va décrire de manière formelle les contrôles apportés à un processus, produit ou service, ou une partie d’un processus, produit ou service. La connaissance du plan de contrôle appliqué peut être un pré-requis exigé par le client.
Comment mettre en place une démarche de qualité?
La mise en place d’une démarche qualité s’articule systématiquement autour de 4 étapes majeures:
- 1 – Faire un état des lieux.
- 2 – Déterminer le plan d’action.
- 3 – Réaliser les actions.
- 4 – Mesurer les améliorations et poursuivre la mise en œuvre.
Quels outils sont utilisés par la qualité?
Liste d’outils utilisés par la qualité, mais aussi par d’autres métiers (gestion de projet…) : Amdec et analyse de risque, des outils de créativité, de résolution de problèmes, d’amélioration continue…. Point d’entrée donnant accès à différentes fiches pratiques.
Quels outils sont à disposition pour le management de la qualité?
De nombreux outils Qualité sont à disposition pour assurer le suivi, la mise en oeuvre, la résolution de problèmes et l’amélioration du Système de management de la Qualité. Il existe différents types d’outils et tous n’ont pas le même objectif.
Quel est le système de management de la qualité?
Lorsque le système de management de la qualité est établi, il est nécessaire de le maintenir et de le faire vivre. Dans ce cadre la, il existe une exigence de l’ISo 9001 pour l’amélioration continue (§10 de l’ ISO 9001 version 2015 ).
Comment améliorer la qualité de l’entreprise?
Réussir à améliorer la qualité (interne et externe) et à inscrire durablement son entreprise dans une réelle dynamique d’amélioration continue, ne peut pas être le fruit du hasard. Cela passe par : – et la mobilisation des hommes et des femmes de l’entreprise.